1.Accesarea și găzduirea datelor

Puteți vizita site-ul nostru web fără a furniza informații personale. De fiecare dată când se apelează un site web, serverul web salvează automat un așa-numit “log file (fișier de logare)” care conține numele fișierului solicitat, adresa dvs. IP, data și ora apelului, cantitatea de date transferate și solicitate de furnizor (date de acces) și documentele apelului.

Aceste date de acces sunt evaluate exclusiv în scopul asigurării funcționării fără probleme a site-ului și îmbunătățirii ofertei noastre. Conform articolului 6 alin. 1 Clauza 1 lit. f din GDPR pentru protejarea intereselor noastre legitime, care depășesc interesele noastre, în prezentarea corectă a ofertei noastre, toate datele de acces vor fi șterse în cel mult șapte zile după încheierea vizitei dvs. pe site.

Servicii de hosting de la terți

Ca parte a procesării în numele nostru, un furnizor terț oferă servicii de găzduire și de prezentare pentru noi. Aceasta servește pentru a ne proteja interesele legitime, care predomină în contextul unui echilibru de interese, într-o prezentare corectă a ofertei noastre. Toate datele colectate ca parte a utilizării acestui site web sau în formularele furnizate în magazinul online așa cum este descris mai jos, sunt procesate pe serverele sale. Procesarea pe alte servere are loc numai în domeniul de aplicare explicat aici.

2. Colectarea și utilizarea datelor pentru procesarea unui contract și la deschiderea unui cont de client

Colectăm date cu caracter personal dacă ni le furnizați voluntar ca parte a comenzii dvs., atunci când ne contactați (de exemplu, utilizând formularul de contact sau e-mail) sau când deschideți un cont de client. Câmpurile obligatorii sunt marcate ca atare, deoarece în aceste cazuri avem nevoie de date pentru a prelucra contractul, pentru a procesa datele de contact sau pentru a deschide contul de client și nu puteți finaliza comanda și / sau deschide un cont fără a ne furniza date de contact. Datele care sunt colectate pot fi văzute din formularele de intrare respective. Folosim datele furnizate de dumneavoastră în conformitate cu art. 6 alin. 1 S. 1 lit. b din GDPR pentru procesarea contractului și procesarea solicitărilor dvs. După finalizarea contractului sau ștergerea contului de client, datele dvs. vor fi restricționate pentru prelucrarea ulterioară și șterse după trecerea perioadelor de impozitare și taxare, cu excepția cazului în care ați consimțit în mod expres să utilizam în continuare datele dvs. sau ne rezervăm dreptul de a utiliza datele, acest lucru fiindu-ne permis de lege și despre care vă informăm în această declarație. Contul dvs. de client poate fi șters în orice moment, fie prin trimiterea unui mesaj către opțiunea de contact descrisă mai jos, fie prin utilizarea unei funcții furnizate în contul de client.

3. Transferul datelor

Pentru îndeplinirea contractului în conformitate cu art. 6 alin. 1 S. 1 let. b din GDPR transmitem datele dumneavoastră companiei de transport care se ocupa cu livrarea, în măsura în care acestea sunt necesare. În funcție de furnizorul de servicii de plată selectat în procesul de comandă, vom trimite datele de plată colectate pentru aceasta instituției de credit care se ocupă cu plata și dacă este cazul, furnizorului de servicii de plată delegat de noi sau furnizorului de servicii de plată selectat pentru procesarea plăților. Unii dintre furnizorii de servicii de plată selectați colectează de asemenea aceste date, cu condiția să vă creați un cont acolo. În acest caz, trebuie să vă logați pe site-ul furnizorului de servicii de plată cu datele dvs. de acces în timpul procesului de comandă. În acest sens, se aplică declarația de protecție a datelor a furnizorului respectiv de servicii de plată.

Același lucru este valabil și pentru transferul de date către producătorii noștri sau către depozitele cu vânzare angro în cazurile în care preiau transportul pentru noi (livrare prin transfer).

6. Cookie-urile și analiza web

Pentru a vă face vizita atractivă pe site-ul nostru și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, pentru a afișa produse adecvate sau pentru cercetarea de piață, folosim așa-numitele cookie-uri pe diverse pagini. Aceasta servește la protejarea intereselor noastre legitime, care predomină în contextul unui echilibru de interese, într-o prezentare optimizată a ofertei noastre în conformitate cu Art. 6 Alin. 1 S. 1 let. F din GDPR. Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt salvate automat pe dispozitiv. Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt șterse după încheierea sesiunii browserului, adică după ce închideți browserul (așa-numitele cookie-uri de sesiune). Alte cookie-uri rămân pe dispozitivul dvs. și ne permit să recunoaștem browserul dvs. data viitoare când ne vizitați (cookie-uri persistente). Durata de stocare poate fi găsită în prezentarea generală a setărilor cookie ale browserului dvs. web. Puteți seta browserul astfel încât să fiți informat cu privire la setarea cookie-urilor și să decideți individual dacă le acceptați sau excludeți acceptarea cookie-urilor pentru anumite cazuri sau, în general. Fiecare browser diferă în modul în care administrează setările cookie-urilor. Acest lucru este descris în meniul de ajutor al fiecărui browser, care explică modul în care puteți modifica setările cookie-urilor. Informații suplimentare găsiți la următoarele link-uri:

Internet Explorer™  http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™  https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=uk_UK
Chrome™https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
Firefox™ https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
Opera™  http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Dacă cookie-urile nu sunt acceptate, funcționalitatea site-ului nostru web poate fi restricționată.

Utilizarea Google (Universal) Analytics pentru analiza web

Google (Universal) Analytics este folosit pentru analiza site-ului. Serviciul de analiză web este furnizat de Google Ireland Limited, o companie înregistrată și operată în conformitate cu legislația irlandeză, cu sediul social la Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (www.google.co.uk). Acesta servește la protejarea intereselor noastre legitime, care predomină în contextul unui echilibru de interese, într-o prezentare optimizată a ofertei noastre în conformitate cu Art. 6 Alin. 1 S. 1 Lit. f din GDPR. Google Analytics (universal) utilizează metode care permit o analiză a utilizării site-ului dvs., cum ar fi cookie-urile. Informațiile colectate automat despre utilizarea site-ului de către dvs. sunt de obicei transferate pe un server Google din SUA și stocate acolo. Prin activarea anonimizării IP pe site, adresa IP va fi scurtată înainte de transmiterea în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state contractante ale Acordului privind Spațiul Economic European. Adresa IP completă este transferată doar pe un server Google din SUA și prescurtată acolo în cazuri excepționale. Adresa IP anonimizată transmisă de browserul dvs. ca parte a procesului inițiat de Google Analytics nu este în general transmisă cu alte date Google. După încetarea folosirii Google Analytics, datele colectate în acest context vor fi șterse.

În măsura în care informațiile sunt transferate pe serverele Google din SUA și stocate acolo, compania americană Google LLC este certificată sub UK-US Privacy Shield. Un certificat curent poate fi vizualizat aici. Datorită acordului între SUA și Comisia Europeană, aceasta din urmă a stabilit un nivel adecvat de protecție a datelor pentru companiile certificate în conformitate cu Privacy Shield.

Puteți restricționa  colectarea datelor generate de cookie-uri de către cei de la Google, date referitoare la utilizarea site-ului web (inclusiv adresa dvs. IP) prin descărcarea și instalarea plug-in-ului de browser disponibil la următorul link : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Ca alternativă la plug-in-ul browserului, puteți face clic pe acest link pentru a restricționa Google Analytics să colecteze date pe acest site în viitor. Pe dispozitivul dvs. este plasat un “opt-out cookie”. Dacă ștergeți cookie-urile, trebuie să faceți clic din nou pe link.

Utilizarea Hotjar pentru analiza web

Pentru analiza site-ului, datele sunt colectate și stocate automat folosind tehnologii de la Hotjar Limited (www.hotjar.com), din care profilurile de utilizator sunt create folosind pseudonime. Aceasta servește la protejarea intereselor noastre legitime, care predomină în contextul unui echilibru de interese, într-o prezentare optimizată a ofertei noastre în conformitate cu Art. 6 Alin. 1 S. 1 Lit. F din GDPR. Cookie-urile pot fi utilizate. Profilele de utilizare pseudonimizate nu se vor combina cu date personale despre purtătorul pseudonimului fără acordul explicit. După sfârșitul utilizării Hotjar de către noi, datele colectate în acest sens vor fi șterse. Puteți restricționa colectarea și stocarea datelor în orice moment, făcând clic pe acest link.>> https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

După restricționare, pe dispozitivul dvs. este plasat un “opt-out cookie”. Dacă ștergeți cookie-urile, trebuie să faceți clic din nou pe link.

7. Online marketing

Google Ads Remarketing

Folosim Google Ads pentru a face publicitate site-ului în rezultatele căutării pe Google și pe site-urile terțe. În acest scop, așa-numitul “cookie de remarketing” de la Google este setat când vizitați site-ul nostru web, care permite automat activirea publicitatea bazată pe interese folosind un pseudonim “Cookie ID” și pe baza paginilor pe care le vizitați. Acest lucru servește la protejarea intereselor noastre legitime în marketingul optim al site-ului, care predomină în contextul echilibrării intereselor, în conformitate cu Art. 6 Par. F din GDPR. După încetarea folosirii și utilizării Google Ads Remarketing, datele colectate în acest sens vor fi șterse.

Orice procesare ulterioară a datelor va avea loc numai dacă ați fost de acord cu politica Google ca site-ul și istoricul său web să fie legat de Google prin contul dvs. Google și informațiile aferente contului, iar acestea vor fi folosite pentru personalizarea reclamelor pe care le plasați. Dacă sunteți logat cu contul Google pe timpul vizitei pe site-ul nostru web, Google folosește datele dvs. împreună cu Google Analytics pentru a crea și defini listele de grupuri țintă pentru remarketingul de tip “cross-device”. Pentru a face acest lucru, Google leagă temporar datele personale cu datele din Google Analytics pentru a forma grupuri țintă.

Google Ads este furnizat de la Google Ireland Limited, o companie înregistrată și operată în conformitate cu legislația irlandeză, cu sediul social la Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (www.google.co.uk).

În măsura în care informațiile sunt transferate pe serverele Google din SUA și stocate acolo, compania americană Google LLC este certificată sub UK-US Privacy Shield.

Un certificat curent poate fi vizualizat aici. Datorită acordului între SUA și Comisia Europeană, aceasta din urmă a stabilit un nivel adecvat de protecție a datelor pentru companiile certificate în conformitate cu Privacy Shield.

Puteți dezactiva “cookie-urile de remarketing” prin intermediul link-ului  https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en .

Puteți afla, de asemenea, despre setarea cookie-urilor de la Digital Advertising Alliance și puteți face setările pentru aceasta.

Google Maps

Acest site web folosește Google Maps pentru afișarea vizuală a informațiilor geografice. Google Maps este furnizat de la Google Ireland Limited, o companie înregistrată și operată în conformitate cu legislația irlandeză, cu sediul social la Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (www.google.co.uk). Aceasta servește la protejarea intereselor noastre legitime, care predomină în contextul unui echilibru de interese, într-o prezentare optimizată a ofertei noastre, precum și la accesibilitatea ușoară a locațiilor noastre în conformitate cu Art. 6 Alin. 1 S. 1 Lit. F din GDPR.

Atunci când se utilizează Google Maps, Google transmite sau procesează date despre utilizarea funcțiilor Hărți de către vizitatorii site-ului, care pot include, în special, adresa IP și datele locației. Nu avem nicio influență asupra procesării datelor.

În măsura în care informațiile sunt transferate pe serverele Google din SUA și stocate acolo, compania americană Google LLC este certificată sub UK-US Privacy Shield. Un certificat curent poate fi vizualizat aici. Datorită acordului între SUA și Comisia Europeană, aceasta din urmă a stabilit un nivel adecvat de protecție a datelor pentru companiile certificate în conformitate cu Privacy Shield.

Pentru a dezactiva serviciul Google Maps și, astfel, a preveni transmiterea datelor către Google, trebuie să dezactivați funcția JavaScript din browserul dvs. În acest caz, Google Maps nu poate fi utilizat/poate fi utilizat doar într-o măsură limitată.

Mai multe informații despre prelucrarea datelor de către Google pot fi găsite în informațiile privind protecția datelor de la Google. Termenii și serviciile Google Maps conțin informații detaliate despre serviciul “hartă”.

Prelucrarea datelor se bazează pe un acord comun între persoanele responsabile în conformitate cu Art.26 din GDPR, pe care îl puteți vedea aici. >> https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/

Google reCAPTCHA

În scopul protejării împotriva utilizării necorespunzătoare a formularelor noastre web și împotriva spamului, folosim serviciul Google reCAPTCHA în contextul anumitor formulare de pe site. Google Maps este furnizat de la Google Ireland Limited, o companie înregistrată și operată în conformitate cu legislația irlandeză, cu sediul social la Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (www.google.co.uk). Acest serviciu împiedică software-urile automatizate (așa-numitele “roboți”) să desfășoare activități abuzive pe site-ul web.

Google reCAPTCHA folosește un cod embedded în site-ul web, un așa-numit JavaScript, ca parte a verificării, metode care permit o analiză a utilizării site-ului dvs., precum cookie-urile. Informațiile colectate automat despre utilizarea site-ului, inclusiv adresa dvs. IP, sunt de obicei transmise către un server Google din SUA și stocate acolo. În plus, alte cookie-uri stocate în browserul dvs. de către serviciile Google sunt evaluate de Google reCAPTCHA. Posibilitatea de citire sau salvare a datelor cu caracter personal din câmpurile de introducere a unui formular nu există.

În măsura în care informațiile sunt transferate pe serverele Google din SUA și stocate acolo, compania americană Google LLC este certificată sub UK-US Privacy Shield. Un certificat curent poate fi vizualizat aici. Datorită acordului între SUA și Comisia Europeană, aceasta din urmă a stabilit un nivel adecvat de protecție a datelor pentru companiile certificate în conformitate cu Privacy Shield.

Puteți restricționa colectarea datelor generate de JavaScript, de către Google, sau a cookie-urilor referitoare la utilizarea site-ului (inclusive adresa dvs. IP) și la procesarea datelor de către Google  modificând setările browser-ului dvs. 

Mai multe informații despre politica de protecție a datelor Google pot fi găsite aici. >> https://policies.google.com/privacy

Google Fonts

Codul script „Google Fonts” este integrat pe site. Google Maps este furnizat de la Google Ireland Limited, o companie înregistrată și operată în conformitate cu legislația irlandeză, cu sediul social la Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (www.google.co.uk). Acesta servește la protejarea intereselor noastre legitime, care predomină în contextul unui echilibru de interese, într-o prezentare optimizată a ofertei noastre în conformitate cu Art. 6 Alin. 1 S. 1 let. F din GDPR.

În acest context, se stabilește o conexiune între browserul pe care îl utilizați și serverele Google. Astfel cei de la Google știu de accesarea site-ului datorită adresei dvs. IP.

În măsura în care informațiile sunt transferate pe serverele Google din SUA și stocate acolo, compania americană Google LLC este certificată sub UK-US Privacy Shield. Un certificat curent poate fi vizualizat aici. Datorită acordului între SUA și Comisia Europeană, aceasta din urmă a stabilit un nivel adecvat de protecție a datelor pentru companiile certificate în conformitate cu Privacy Shield.

Mai multe informații despre prelucrarea datelor de către Google pot fi găsite în informațiile privind protecția datelor de la Google.

Prezența noastră online pe Facebook, Google, LinkedIn

Prezența noastră pe rețelele și platformele sociale servește pentru o comunicare mai bună și mai activă cu actuali dar și viitori clienți. Oferim informații despre produsele noastre și promoții speciale în desfășurare.

Când ne vizitați pe platformele social media, datele dvs. pot fi colectate și stocate automat pentru cercetarea de piață dar și pentru publicitate. Așa-numitele profiluri de utilizator sunt create din aceste date folosind pseudonime. Acestea pot fi utilizate, de exemplu, pentru a plasa reclame în interiorul și în afara platformelor despre care se crede că ar corespunde intereselor dvs. În acest scop, în general se folosesc cookie-urile. Comportamentul vizitatorilor și interesele utilizatorilor sunt stocate în aceste cookie-uri. Conform Art. 6 Alin. 1 Lit. F al GDPR pentru protejarea intereselor noastre legitime, care predomină în contextul unui echilibru de interese, într-o prezentare optimizată a ofertei noastre și o comunicare eficientă cu clienții și părțile interesate, dacă vi se solicită consimțământul pentru prelucrarea datelor de către operatorii de respectivei platforme de social media, de ex. cu ajutorul unei casete de selectare, baza legală pentru prelucrarea datelor este Art. 6 Alin. 1 Lit. A din GDPR. 

În măsura în care platformele de socializare menționate mai sus au sediul în SUA, se aplică următoarele: Pentru SUA, Comisia Europeană a adoptat o decizie de adecvare. Aceasta revine la EU-US Privacy Shield. Informațiile detaliate despre prelucrarea și utilizarea datelor de către furnizori pe paginile lor, precum și o opțiune de contact, opțiunile de setare privind drepturile dvs. pentru protejarea confidențialității, în special opțiunile pentru obiecție, pot fi găsite în politica de confidențialitate a furnizorilor de mai jos. Dacă mai aveți nevoie de ajutor în acest sens, ne puteți contacta.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

Prelucrarea datelor are loc pe baza unui acord comun între persoanele responsabile, în conformitate cu Art. 26 GDPR, pe care îl puteți vedea aici:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Google / YouTube:  https://policies.google.com/privacy

LinkedIn:  https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Opposition option (opt-out):

Facebook:  https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Google / YouTube:  https://adssettings.google.com/authenticated

LinkedIn:  https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

9. Opțiuni de contact și drepturile dvs.

Ca un subiect de date, aveți următoarele drepturi:

• Conform Art. 15 GDPR, dreptul de a solicita informații despre datele dvs. personale prelucrate de noi în măsura specificată în acesta;
• Conform Art. 16 GDPR, aveți dreptul de a solicita imediat corectarea datelor personale incorecte sau incomplete stocate de noi;
• Conform Art. 17 GDPR, dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. personale stocate de noi, cu excepția cazului de prelucrare ulterioară:

– să-și exercite dreptul la libertatea de exprimare și de informare;

– să îndeplinească o obligație legală;

– din motive de interes public sau

– este necesară afirmarea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale;

• Conform Art. 18 GDPR, aveți dreptul de a solicita restricționarea procesării datelor dvs. personale dacă:

– acuratețea datelor este contestată de dvs.;

– procesarea este ilegală, dar refuzați să o ștergeți;

– nu mai avem nevoie de date, dar aveți nevoie de acestea pentru a afirma, exercita sau apăra revendicări legale sau

– v-ați opus procesării în conformitate cu Art.21 GDPR;

• Conform Art. 20 aveți dreptul să primiți datele dvs. personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, comun și care poate fi citit automat, sau să solicitați transferul unei alte persoane responsabile;
• Conform Art. 77 GDPR aveți dreptul de a face plângere la o autoritate de supervizare. De regulă, puteți contacta autoritatea de supervizare din locul dvs. obișnuit de reședință sau de muncă sau a sediului companiei noastre.

Dacă aveți întrebări cu privire la colectarea, procesarea sau utilizarea datelor dvs. personale, informații, corecții, blocare sau ștergere a datelor, precum și revocarea consimțământului sau obiecția cu privire la o utilizare specifică a datelor, vă rugăm să ne contactați direct folosind datele de contact.